Confidentialité

Les informations de compte que vous nous fournissez : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et les réponses aux questions de configuration.

Les données professionnelles que vous saisissez dans FlowDesk : clients, devis, factures, dépenses, projets, documents et enregistrements de paiement.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement du service : horaires de connexion, type d'appareil et de navigateur, et rapports d'erreurs.

Pour fournir l'espace de travail auquel vous vous êtes inscrit, y compris la configuration des modules selon votre type d'activité et votre pays.

Pour envoyer les documents que vous nous demandez d'envoyer, comme les factures et les rappels.

Pour maintenir la sécurité du service, diagnostiquer les problèmes et respecter nos propres obligations de conservation des registres.

Les données clients des comptes européens sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Les sauvegardes sont chiffrées et conservées 30 jours, puis détruites selon un calendrier glissant.

Les sous-traitants sur lesquels nous nous appuyons pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails et le traitement des paiements, chacun sous un accord de traitement des données.

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas vos données professionnelles pour entraîner des modèles.

Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis Paramètres → Données, dans des formats ouverts.

Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer vos données en écrivant à privacy@tryflowdesk.space. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous pensez que nous avons commis une erreur.