Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS 1.3. Daten im Ruhezustand sind mit AES-256 verschlüsselt.

Von Ihnen hochgeladene Dokumente werden in Objektspeicher mit objektbezogenen Verschlüsselungsschlüsseln abgelegt.

Teammitglieder erhalten rollenbasierten Zugriff; Berechtigungen sind im Pro-Plan verfügbar.

Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in jedem Plan verfügbar und kann teamweit verpflichtend gemacht werden.

Der Zugriff unserer eigenen Mitarbeitenden auf Kundendaten ist eingeschränkt, protokolliert und wird überprüft.

Verschlüsselte Backups laufen fortlaufend mit einem 30-tägigen Aufbewahrungsfenster.

Wiederherstellungsverfahren werden vierteljährlich gegen ein Wiederherstellungsziel von vier Stunden getestet.

Die Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht, Vorfälle werden auf unserer Statusseite veröffentlicht.

Betrifft ein Vorfall Ihre Daten, informieren wir Sie unverzüglich — mit dem, was wir wissen, und dem, was wir tun.

Schreiben Sie an security@tryflowdesk.space. Wir bestätigen Meldungen innerhalb eines Werktags und gehen nicht gegen Sicherheitsforscher vor, die in gutem Glauben handeln.